入出庫について

当社は、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与防止の観点から、当社が加盟する日本暗号資産取引業協会の自主規制規則等(※)に沿って、お客様が暗号資産の入出庫を行う際に、以下のお手続きをお願いしております。

(※)ご参考
JVCEA:当協会が定める自主規制規則におけるトラベルルール対応についてのお知らせ

暗号資産の入庫について

他の取引所・ウォレット等より、楽天ウォレットの入庫用アドレス宛に暗号資産をお送りください。

・送付先暗号資産交換業者の選択/入力が求められる場合、「楽天ウォレット」(またはそれに準じる名称)を選択または入力してください。
・入庫用アドレスはお客様専用となります。「楽天ウォレット」アプリからご確認ください。詳細はこちら

暗号資産の入庫について

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暗号資産の出庫について

1. ホーム画面にて、出庫する暗号資産をタップ
(BTC出庫の例)

出庫する暗号資産をタップ

2. 画面上部の「出庫」をタップ

画面上部の「出庫」をタップ

3. 出庫先アドレスを入力、注意事項を確認
・画面に表示されている注意事項をご確認の上、「次へ」を押下してください。
・出庫依頼画面でご入力いただく情報と併せて、お客様のご登録情報(氏名、住所)を保存させていただきます。
・ご登録情報に誤りがある場合、出庫完了にお時間を要する場合がございます。
マイページにて現在の登録情報をご確認いただき、最新でない場合、変更のお手続きが完了してから暗号資産出庫のお手続きをお願いいたします。

出庫先アドレスを入力

4. 出庫数量、出庫先地域、出庫目的を入力
・出庫可能数量の確認方法はこちら
・出庫目的の選択・入力でお困りの場合はこちら

出庫数量、出庫先地域、出庫目的を入力

5. 受取人がお客様ご本人かご本人以外かを選択し、受取人および送付依頼人(お客様)に関する情報を入力
・出庫先の取引所が選択肢にない場合、「その他の取引所口座」を選択し、取引所名をご入力ください。
・取引所以外のプライベートウォレット等へ出庫する場合、「取引所以外」を選択してください。
・出庫先の取引所・ウォレットが選択肢にない場合の入力方法はこちら
・お客様ご本人以外宛に出庫する場合、受取人の氏名または法人名(カナ)の入力が必要となります。
・送付依頼人の氏名はパスポートと同一の表記(日本人のお客様はヘボン式ローマ字)でご入力ください。英表記変換や入力でお困りの場合はこちら

情報を入力

6. 内容を確認し、「出庫」を押下
・内容を修正される場合は左上の「←」を押下し、該当の画面まで戻ってご修正ください。

内容を確認し、「出庫」を押下

7. 二要素認証、出庫依頼完了
・設定済みの二要素認証方法で認証の上、「出庫」を押下してください。

二要素認証、出庫依頼完了

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