1. 二要素認証
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楽天ウォレットProでの二要素認証設定・解除手順

【設定手順】

※「楽天ウォレット」(現物取引専用スマートフォンアプリ)で既にGoogle AuthenticatorやiOS端末認証によるログイン方法をご利用のお客様は楽天ウォレットProで二要素認証を設定する必要がありません。
※「楽天ウォレット」で「かんたんログイン」によるログイン方法をご利用のお客様は、「楽天ウォレットPro」をご利用いただくにあたっては以下に沿って二要素認証設定が必要です。
※楽天ウォレットProアプリは最新版をお使いください。

(注意)現在、二要素認証設定がされている場合は事前に設定を解除してください

解除方法はこちら >
  • ①楽天ウォレットProアプリにログインします
  • ②“2段階認証”の画面が表示されるので、「設定開始」を押下します
  • ③“2段階認証の設定”の画面が表示されるので「2段階認証を設定する」を押下します
  • ※iOS15以上をお使いのお客様は以降の手順はこちらをご覧ください
  • ④認証システム(Google Authenticator等、以下同じ)が起動します
  • ⑤認証システムに楽天ウォレット用の6桁の確認コードが追加されます
  • ⑥確認コードをコピーします(タップ又は長押し)
  • ⑦楽天ウォレットProアプリに切り替えると確認コードが自動で入力され、自動でログインします

【解除手順】

  • ①楽天ウォレットProアプリにログインします
  • ②画面右下のメニューアイコンを押下します
  • ③表示されたメニューから「設定」-「アカウント引き継ぎ」を選択します
  • ④確認メッセージが表示されるので「開く」を押下します
  • ⑤現物取引専用スマートフォンアプリ「楽天ウォレット」が起動します
  • ⑥以降の手順はこちらをご覧ください
解除手順