1. 二段階認証
  2. 解除方法

解除方法

二段階認証は必須でご設定いただいておりますが、設定端末の機種変更等により解除が必要な際は、下記の手順でお手続きください。

  • ① 「楽天ウォレット」アプリへログインします
  • ② メニューを押下し、「アカウント設定」を選択します
  • ③ 「アカウントを引き継ぐ」を押下し「次へ」を選択します
  • ④ 二段階認証を行うことで解除が完了します

アプリにログインできない状態で、二段階認証の解除が必要な場合は、弊社Webサイトからログイン後、マイページ の「ログイン情報(変更)」画面にて「二段階認証を解除する」を押下し、解除のお手続きをお願いいたします。

マイページはこちら