計画されたハードフォーク及び新コインへの当社対応指針

2020年5月1日制定
楽天ウォレット株式会社

当社は、ブロックチェーンが分岐可能性のある計画されたハードフォーク(以下、 「HF」といいます。)及びHF により新たに作られる暗号資産(以下、「新コイン」といいます。)への対応指針については、以下の通りとします。

1.お客様への告知方法について

当社のウェブサイトやスマートフォンアプリ、電子メールその他の当社が適切と認める通知手段を用いて、HF に関するお客様への通知を行います。

2.計画されたHFへの対応 について

(1)当社は、HFの計画に関する情報収集に努めます。

(2)当社は、HF の発生時期、HF の内容、HF を計画する主体、HF の目的および予測される効果、HF によりお客様に生ずるリスクなど、暗号資産の利用を判断するために必要となる情報を得た場合、適宜、お客様に提供するよう努めます。

(3)当社は、HF によりお客様資産の保全およびお客様との取引の履行に何等かの支障が生ずるおそれがある場合には、HF の発生に備えてあらかじめ当該取扱い暗号資産に関する業務の全部又は一部を一時停止するなどお客様資産の保全およびお客様との取引を確実に履行するために必要かつ合理的な措置を講じます。

(4)(3)の措置を講ずる場合には、お客様に対して事前に十分に告知するよう努めます。

(5)当社は、当社サービスの一時停止の開始および停止した当社サービスの再開について、速やかにお客様へ伝えるものとします。また、再開時期をあらかじめ定めずに当社サービスを停止した場合は、当社サービスの再開見込みについて、随時、お客様に情報を提供します。

(6)当社は、(5)に定めるほか、HF の発生に伴い行った当社サービスの一時停止時および再開時におけるお客様が注意すべき事項として、次に定める事項を、楽天ウォレット総合取引約款及び残高表示サービス利用規約または重要事項説明書および契約締結前交付書面において明示し、お客様にあらかじめ通知するものとします。

・HF に伴う当社サービスの一時停止以降、当社サービス再開までの間、金銭および暗号資産の出庫ができなくなること

・HF の発生に伴い行った当社サービスの一時停止期間中に生じた当該暗号資産の価格変動等によりお客様に損失が生じる可能性があり、当該損失について、当社は一切の責任を負わないこと

3.新コインのお客様への付与について

(1)当社の新コインを付与する判断基準は次の通りです。

・新コインについてreplay-protection 等、第三者による不正な移転を防止する措置が講じられていること

・新コインにお客様の資産を侵害する仕組みが講じられていないこと

・新コインの有する機能が不法、不正な行為を誘引するものではないこと

(2)当社は、HF の基となる暗号資産(以下、「オリジナルコイン」という。)の価値が新コインに移転したと認められる場合には、原則として、新コインをお客様に付与するものとします。また、HF により複数の新コインが発生した場合、当社は、発生したそれぞれの新コインについて、お客様への付与の要否を判断するものとします。

(3)当社は、(2)の場合において、新コインの付与に代え、新コイン相当額の金銭をお客様に交付することがあります。

(4)当社は、(3)の場合において、新コイン相当額を算出する基準あらかじめお客様に通知するものとします。

(5)当社は、お客様に付与するためにあらかじめ取得する場合又は前項の措置を講ずる場合を除き、お客様の保有するオリジナルコインから生じる新コインを会員がお客様に代わって当社自らが所有するものとして取得又は処分を行わないものとします。

(6)当社は、現に当社の取り扱う暗号資産についてHF により新コインが発生し、お客様の保有するオリジナルコインの価値に影響を与える具体的な可能性を認識した場合には、あらかじめ、当該HF 計画の概要およびHF により生じる新コインの内容、必要に応じて適時、新コインの付与対応について、お客様に対する通知を行うなど、周知に努めるものとします。

(7)当社は、新コインのお客様への付与その他のお客様保護のために必要な措置に伴い、現に生じた当社サービスに要した費用を、楽天ウォレット総合取引約款及び残高表示サービス利用規約またはお客様との重要事項説明書および契約締結前書面において明示し、あらかじめお客様に通知している場合に限り、手数料としてお客様から徴収できるものとします。

4.暗号資産店頭証拠金取引における新コインの権利調整について

(1)当社は、暗号資産店頭証拠金取引の原資産である現物暗号資産または当該暗号資産店頭証拠金取引にリンクした暗号資産指標に係る現物暗号資産(以下、「原資産暗号資産等」という。)においてHF が生じた場合、お客様の保有する建玉に係るカバー取引等に関連して当社が取得する新コインの価値又は原資産暗号資産等のHF による価格の変動に応じて、当該取引における建玉保有者間の公平性が保たれるように権利の調整を行なうものとします。

(2)当社は、(1)に定める権利調整に伴い現に生じる業務に要した費用を、楽天ウォレット総合取引約款及び残高表示サービス利用規約またはお客様との契約締結前交付書面(暗号資産店頭証拠金取引)において明示し、あらかじめお客様に通知している場合に限り、手数料としてお客様から徴求できるものとします。



以上