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ポイント交換サービス復旧、お知らせメール文不具合について

2020年05月13日(水)

平素は「楽天ウォレット」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日午前1時5分頃から午前2時25分頃の間、ポイント交換サービスに不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
また、本日午前7時以降の入出金・ポイント交換完了時に配信されるお知らせメールにおいて、取引日が「2020/05/12」と記載される不具合が発生しておりましたが、本日午後12時3分頃に解消しております。本不具合はメール上のみで発生しており、お取引等には影響はございません。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。