重要

入庫に関するシステム反映の遅れについて

2019年09月02日(月)

平素は「楽天ウォレット」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


現在、ご入庫いただいた内容がシステム反映されるのに、通常より時間がかかっているケースが報告されております。 
暗号資産の種類や状況によってシステム反映の時間は異なりますが、ご入庫後6時間経過してもシステム反映されない場合には、お手数ですが弊社お客様サポートへお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。